در این وبینار 2 ساعته نتایج مشاهدات دکتر رضا ایازی دکترای حقوق بین الملل و دکترای برندسازی از مراجعین به دفاتر وکلا ارائه می شود. دکتر رضا ایازی با تهیه پرسشنامه مراجعین دفاتر حقوقی را مورد بررسی قرارداده است. نتیجه این پژوهش میدانی روشی را ایجاد کرده است که بر اساس آن مراجعین بدقلق دسته بندی شده اند. دسته بندی و سپس برچسب گذاری با نام هایی که ساده به ذهن سپرده می شود. نام هایی که باعث می شود وکیل به راحتی بتواند تجسم سازی کند. 

تمام این تحقیقات منجر به روشی شده که در وبینار به مخاطبین عرضه شده است.