همانطور که می دانید، ترفندها و تکنیک‌های بسیاری در انجام مذاکره وجود دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به تاتولوژی، انعطاف‌پذیری کلامی، سیگنال‌های مبهم، بمباران اطلاعاتی و استراتژی کالباسی اشاره کرد. این موارد همگی تخصصی هستند و نیاز به مطالعه و یادگیری دارند و ما در این مقاله به آن ها نمی پردازیم. اما نباید فراموش کنید که با یادگیری فنون و اصول مذاکره و با بکارگیری اصول و مبانی آن، به عنوان یک مذاکره کننده حرفه‌ای، می‌توانید در جلسات شرکت کرده و موفق شوید. در ادامه این مطلب ما به بررسی برخی از ترفندهای جالب برای پیش برد هر چه بهتر مذاکرات حقوقی می‌پردازیم. پس با ما همراه باشید.
در مذاکره سبک اختصاصی خودتان را داشته باشید به توسعه برند شخصی‌تان بپردازید
برای اینکه به یک مذاکره کننده حرفه‌ای تبدیل شوید، باید ابتدا سبک شخصی یا (Personal Style) خود را داشته باشید. این بدان معناست که بعد از یادگیری همه قواعد و چارچوب‌ها و الگوهای لازم در مذاکرات، حد و مرزی را برای خود مشخص نموده و بر اساس ویژگی‌های شخصیتی خود و همچنین اولویت‌بندی‌هایتان، در مذاکرات حضور پیدا کنید.
ناگفته نماند که نحوه لباس پوشیدن یک نفر نیز در نتیجه مذاکرات او تأثیر می‌گذارد و جزو سبک اختصاصی او به شمار می‌رود. به عنوان مثال اگر شما لباسی بزرگ و بدقواره به تن کنید و یا به طور کلی لباس نامناسبی را برای انجام یک مذاکره انتخاب کرده باشید، شانس کمی برای پیروزی در آن خواهید داشت. البته توجه داشته باشید که سبک شخصی در انجام مذاکره به معنی تخطی از قوانین نیست و شما باید همراه با پایبندی به اصول و ارزش‌ها و با توجه به شخصیت خود در مذاکره حضور پیدا کنید. شما باید وضعیتی را ایجاد کنید که همواره استایل شخصی خود را در توسعه برندتان و در حین انجام مذاکرات داشته باشید.
برای توسعه سواد حقوقی و آشنایی با راه اندازی کسب و کار تلاش کنید
همانطور که از نام مذاکره حقوقی برمی‌آید بیش از هر چیز باید در آن با دانش حقوقی کاربردی و همچنین به تجارت و کسب و کار بپردازید. بنابراین لازم است که دانش و آگاهی خود را در رابطه با شرکت داری و تجارت به عنوان یک مذاکره کننده بالا ببرید.
اگر شما یک استراتژی مذاکره را به خوبی درک نکنید، نمی‌توانید طرف مقابل را توجیه کنید که به لحاظ استراتژیک توافق با شما کار درستی است. به همین خاطر لازم است که دانش و آگاهی لازم در هر زمینه‌ای که می‌خواهید به مذاکره در آن بپردازید، داشته باشید. همچنین اگر شما قراردادهای هم تیپ حوزه خود را نشناسید و ندانید از چه جملات و کلماتی استفاده کنید، ممکن است با شکست مواجه شوید.
شاید حالت‌های چهره، علائم ظاهری و دیگر ویژگی‌های غیرکلامی‌تان را نتوانید به خوبی کنترل کنید و یا حتی در پوشش خود لباس مناسبی را برای مذاکره انتخاب نکرده باشید، به این ترتیب شخص مقابل شما از مذاکره تأثیر لازم را دریافت نمی‌کند. به طور کلی مجموعه گسترده‌ای از تجربه و آگاهی حقوقی همراه با تلاش و مطالعه هر چه بیشتر بدست می‌آید. ذهن شما با تمرین و تکرار این تجربیات، برای انجام مذاکرات شکل می‌گیرد.
جالب است بدانید که تکنیک‌ها و روش‌های مذاکره بی نهایت هستند و هر چقدر که شما در این راه آگاهی حقوقی و دانش خود را گسترش دهید باز هم نمی‌توانید بگویید که این مقدار برای انجام مذاکرات کافی است. یک مذاکره کننده حرفه‌ای باید دائماً در حال یادگیری باشد و در روز بخشی از اوقات خود را صرف درک بهتر و یادگیری مناسب مذاکرات کند.
مفاهیم شرکت داری و کسب و کار را بشناسید
مواردی همچون استراتژی، مدل کسب و کار، خلق ارزش، قراردادهای حقوقی، مدل‌های درآمدی، تبلیغات و هر آنچه که متعلق به کسب و کار است، نیازمند شناخت کافی دارد و هرگز نباید تصور کنید که به اندازه کافی در رابطه با همه این موارد می دانید. به عنوان یک مذاکره کننده حرفه‌ای، باید سعی کنید که مفاهیم اساسی و زمینه‌های کسب و کار را به خوبی بشناسید و از آن‌ها مطلع باشید.
صنعت و بازار کسب و کار خود را بشناسید
توجه داشته باشید که صنعت و بازار با یکدیگر تفاوت دارند و هر کسب و کاری برای خودش صنعت با بازار مخصوصی دارد. عرضه و تقاضا در هر کاری وجود دارد و شما باید بازار فعلی خود را بشناسید و متقاضیان مختلف خود را در آن بیابید. اگر در جایگاه درستی ایستاده باشید، می‌توانید در انجام مذاکرات حقوقی موفق شوید و درخواست کنندگان خدمات خود را به خوبی تحت پوشش قرار دهید.
راهکارهای متعارف را برای مذاکره حقوقی یاد بگیرید
تصور کنید که موکل شما می‌خواهد کارگاهی را برای انجام کارهای خود اجاره کند. برای انجام این کار مسلماً شما به عنوان وکیل و مذاکره کننده سه راه متعارف را در پیش رو دارید. شما یا باید کارگاه را اجاره کنید یا باید آن را رهن کنید و یا ترکیبی از رهن و اجاره را انتخاب نمایید. بنابراین این‌ها راهکارهایی هستند که شما می‌توانید به عنوان راهکارهای متعارف بشناسید. توجه داشته باشید که ممکن است راهکار دیگری نیز وجود داشته باشد. مثلاً شاید شما بخواهید فردی را به عنوان شریک انتخاب کنید و برای اجاره کارگاه از او استفاده کنید.
در اغلب مذاکرات مربوط به قرارداد نمایندگی، مذاکره استخدام، مذاکره قرارداد، فرنچایز، مذاکره فروش، مذاکره خرید و … این مسئله بیشتر نمود پیدا می‌کند. راهکارهای بسیاری برای انجام مذاکرات وجود دارد که جزو راهکارهای متعارف ادامه بازی مذاکره می‌باشند. اگر راهکارهای متعارف را بشناسید، می‌توانید روی یکی از آن‌ها یا ترکیبی از چند مورد تمرکز کرده و با طرف مقابل به مذاکره بپردازید. همچنین مذاکره می‌تواند خلاقانه باشد و با روشی که شما انتخاب می‌کنید، باعث رسیدنتان به نتیجه لازم شود.
در مذاکره حقوقی بر حوزه‌های عمومی تسلط داشته باشید
یک مذاکره کننده حقوقی موفق برای اینکه به اهداف خود دست پیدا کند، باید تا حد لازم از حوزه‌های عمومی مطلع باشد. بنابراین او باید اخبار روز دنیا، نویسندگان معروف، فیلم‌های مطرح جهان و همه اطلاعات لازمی که می‌تواند منجر به انجام مذاکرات بهتر شود را بداند. همچنین باید شرکت‌هایی که در زمینه مورد نظر فعالیت می‌کنند را برای مذاکره در نظر بگیرد و ساز و کار آن‌ها را بررسی کند. خوب است که با دانش و اطلاعات کافی در حوزه عمومی فضایی مناسب را برای انجام مذاکرات، بسته به نیاز خود در نظر بگیرید.
همواره در مذاکره حقوقی مهارت‌های انسانی مذاکره را در نظر بگیرید
می دانید که بخش قابل توجهی از انجام مذاکرات حقوقی، مربوط به مهارت‌های انسانی است. این بدان معناست که انواع مذاکرات چه سیاسی چه سازمانی و چه شخصی، در نهایت شما را با انسان‌ها مواجه می‌کند و شما نیاز به یک تعامل انسانی و درک متقابل از آن‌ها دارید تا بتوانید به یک مذاکره کننده حرفه‌ای تبدیل شوید.
انگیز شناسی را فراموش نکنید
توجه داشته باشید که معمولاً انسان‌ها به واسطه انگیزه‌های اقتصادی، مالی و … وارد دنیای مذاکره می‌شوند. بنابراین خوب است که با شناخت انگیزه‌های آن‌ها، به یک مذاکره کننده موفق تبدیل شوید. جالب است بدانید که همه رفتارها و حرکات انسان‌ها بر پایه ترکیب پیچیده‌ای از منطق، احساس و غریزه آن‌ها شکل می‌گیرد.
از این رو ممکن است انسان‌ها گاهی بر اساس غرور، قدرت طلبی، روابط عاطفی و احساسی خود و یا از روی خستگی، شادی، غم، احساس گرسنگی و سایر چیزهایی که بر رفتار آن‌ها تأثیر گذار است، نظرشان را تغییر دهند و در رفتارهای خود تجدید نظر کنند. بنابراین با انگیزه شناسی که از مهارت‌های انسانی بسیار مهم در مذاکره حقوقی است می‌توانید خود را توانمند کرده و تبدیل به یک مذاکره کننده مسلط شوید.
هوش هیجانی یک فاکتور ارزشمند دیگر
مورد دیگری که می‌تواند در موفقیت مذاکرات نقش داشته باشد، تقویت هوش هیجانی است که باعث می‌شود بتوانید عواطف و احساسات خود را کنترل کرده و همچنین احساسات و رفتار افراد مقابل را بهتر درک کنید. البته هوش‌هیجانی تنها مختص مذاکرات نیست و شما می‌توانید در تمامی تعاملات انسانی خود از آن استفاده کنید. این فاکتور باعث کاهش استهلاک و اصطکاک روابط می‌شود و باعث می‌شود که تعاملات اثربخش‌تری را تجربه نمایید.
شخصیت شناسی را از قلم نیندازید
یکی دیگر از مسائل بسیار مهم در مذاکره، شخصیت شناسی است که اهمیت ویژه‌ای دارد. در مذاکره حقوقی با کمک شخصیت شناسی می‌توانید بدون اتلاف وقت و انرژی به هدف مورد نظر خود دست یابید. ریموند کتل در رابطه با شخصیت شناسی تعبیری دارد که نشان می‌دهد رفتار انسان‌ها با شخصیت شناسی بهتر قابل پیش بینی است.
هر شخص ویژگی‌های منحصر به فردی دارد که باعث می‌شود ما بتوانیم تفاوت‌های او را به رسمیت بشناسیم. فرهنگ‌ها، رفتارها و نگرش گروه‌های مختلف افراد با یکدیگر متفاوت است و شناخت این تفاوت‌ها باعث می‌شود که ما درک عمیق‌تر و بهتری از انسان‌ها و نوع رفتارشان داشته باشیم.
اغلب روان درمانگران، روانشناسان و روانکاوان برای پیدا کردن علت شکل گیری مشکلات شخصیتی، مشکلات روحی و روانی افراد، به پیگیری همین عوامل شخصیت‌شناسی می‌پردازند. در فرآیند مذاکره نیز بخشی مرتبط با رفتار شناسی و شخصیت شناسی افراد است و شما باید با تمرکز بر نوع رفتار و نگرش افراد، به مذاکره با آن‌ها بپردازید. به طور کلی آموزش‌های متنوعی در باب شخصیت شناسی وجود دارد که می‌توان از میان آن‌ها به مواردی همچون خودشناسی، شخصیت شناسی، عزت‌نفس و تحلیل رفتار متقابل اشاره کرد. امیدواریم که شما بتوانید با یادگیری این مهارت‌های ضروری در کلیه مذاکرات حقوقی خود موفق بوده و به عنوان یک شخص مذاکره کننده حرفه‌ای ظاهر شوید.
به نظر شما دوست عزیز چه نکاتی را از قلم انداختیم؟ به توسعه این متن کمک کنید.
